Häufig gestellte Fragen & die Antworten

Allgemeines

Kündigung
Zu welchem Zeitpunkt kann ich kündigen?

Die Kündigung Ihres Vertrages ist jeweils 4 Wochen zum Quartalsende möglich.

Wie ist der Ablauf einer Kündigung?

Ihre Kündigung muss fristgerecht erfolgen (s.o.).

Ihre Kündigung muss schriftlich - per Brief oder per E-Mail - erfolgen.

Nutzen Sie hierzu einfach unser Online-Formular.

Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie von uns eine entsprechende Kündigungsbestätigung.

Nutzung
Von welchen Fahrzeugen kann das Parkhaus genutzt werden?

Das Parken im Parkhaus ist ausschließlich für PKW erlaubt. Ein Parken mit Zweirädern ist nicht gestattet.

Die zulässige Höhe des PKW liegt bei 2,10m.

Was ist bei einem technischen Defekt der Schranke zu beachten?

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie bei einem technischen Defekt oder Wartungsarbeiten (Schranke ist oben) trotzdem mit Ihrer Parkkarte "einchecken"!

Sollten Sie dies nicht tun, können Sie das Parkhaus später nicht mehr verlassen, da das System nicht weiß, dass Sie rechtmäßig hineingefahren sind und sich die Schranke mit Ihrer Parkkarte nicht öffnen lässt!

Was kann ich tun, wenn ich ein "Problem" mit der Technik im Parkhaus habe?

Sollten Sie ein Problem mit einem Bezahlvergang am Kassenautomaten oder mit der Schrankenanlage haben, steht Ihnen hierfür unser Servicetechniker von Mo. - Fr. jeweils von 8.00 - 17.00 Uhr telefonisch unter 040/5588-6699 zur Verfügung.

Außerhalb der vorgenannten Zeiten wenden Sie sich bitte an die Geschäftsleitung unter Tel. 0171-8626646.

Parkkarten

Prepaid-Parkkarten (nur für Mitarbeiter*innen)

Was ist eine "Prepaid Parkkarte"?

Mit dieser Karte bekommen Sie als „Gelegenheitsparker/in“ am Albertinen Krankenhaus die Möglichkeit, zu einem günstigeren Tarif im PARKHAUS zu parken (oder auch dem Sandplatz gegenüber, aber NICHT auf den anderen Außenflächen), als über ein an der Einfahrt gezogenes Ticket. 

Wo erhalte ich eine Prepaid Parkkarte?

Die Karte erhalten Sie am Empfang des Albertinen Krankenhaus es.

Wie kann ich meine Prepaid Parkkarte aufladen?

Das Guthaben auf dieser reinen Guthabenkarte kann jederzeit an einem der Kassenautomaten abgefragt und in 2€-Schritten aufgefüllt werden (Taste öfter drücken, bis zum gewünschten Betrag, max 40€! Dann mit BEZAHLEN bestätigen!).

Dazu befindet sich am Automaten eine schräg vorstehende Schute, in die die Karte eingesteckt werden muss. Bitte immer für ausreichend Guthaben sorgen, bei Guthaben 0€ keine Einfahrt möglich! An beiden Kassen sind nun auch Girocard- oder Kreditkartenzahlung möglich.

Was ist mit einem eventuellen Restguthaben auf meiner Prepaid Parkkarte?

Eine Auszahlung eventueller Restguthaben ist NICHT möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wie lange ist meine Prepaid Parkkarte gültig?

Die aktuell ausgegebenen Karten haben eine Gültigkeit bis 31.12.2025, dann ist eine Neu-Programmierung im Büro der BPE notwendig (Meldung: Karte verfallen)

Was kostet eine Prepaid Parkkarte?

Der Tarif beläuft sich gegenwärtig auf: 50 Cent/Stunde bei maximal 5 € am Tag  (Stand: Januar 2023)

Die Karte wird Ihnen für 20 € in bar ausgehändigt.

Davon sind 10 € die Kosten der Karte und 10 € bereits Ihr Guthaben!

Was muss ich beim Parken mit einer Prepaid Parkkarte beachten?

Die Karte wird an den Leser für Dauerparker gehalten (ist dort beschriftet), nicht in den Schlitz stecken!

Die Karte muss zwingend auch bei offener Schranke an der Ausfahrt vorgehalten werden!

Wenn dies nicht möglich sein sollte wegen Defekt, muss die Karte bei uns neu programmiert werden (da die Anwesenheit sonst immer weiter zählt).

Was ist, wenn ich meine Prepaid Parkkarte verliere?

Bei Verlust ist ein Ersatz oder eine Gutschrift des noch verfügbaren Betrages leider nicht möglich.

Dauerparkkarten

Wie kann ich einen Dauerstellplatz anmieten?

Antragsformular

Wir melden uns dann bei dem/der Antragssteller*in und besprechen das weitere Vorgehen. Wenn ein passender Stellplatz verfügbar ist, wird ein entsprechender Vertrag geschlossen. Falls der Wunschbereich belegt ist, wird der / die Antragssteller*in auf die Warteliste gesetzt.

Wie/Wo erhalte ich meine Dauerparkkarte?

Nach dem der unterschriebene Vertrag samt erteiltem SEPA-Lastschriftmandat bei BPE eingegangen ist, wird die Dauerparkkarte am Empfang des Albertinen Krankenhauses zur Abholung gegen Unterschrift hinterlegt.

Es erfolgt dazu keine gesonderte Mitteilung mehr.

Wie erfolgt die Bezahlung des Dauerparkplatzes?

Die Stellplatzmiete wird jeweils zum Monatsanfang per SEPA-Mandat eingezogen.

Eine Einwilligung in das SEPA-Lastschriftverfahren ist obligatorisch für die Ausstellung einer Dauerparkkarte.

Eine Verrechnung mit dem Gehalt, das das Krankenhaus zahlt, erfolgt nicht, da BPE eine externe Firma ist.

Ist es möglich eine weitere Parkkarte zu erhalten?

Ja. Eine weitere Parkkarte kann beantragt werden (zum Antragsformular).

Die 2. Karte kostet einmalig 20 Euro. Der Betrag wird über das bestehende Lastschriftmandat eingezogen.

Es ist zu beachten, dass trotzdem immer nur mit einer Karte zur Zeit der Parkbereich genutzt werden kann.

Für eine parallele Nutzung ist ein weiter Mietvertrag nötig.

Kann ich meine Vertrag ruhen lassen, wenn ich diesen längere Zeit nicht in Anspruch nehme (z.B. wegen längerer Krankheit)?

Nein, das ist leider nicht möglich.

Es bestehen nur die Möglichkeit den Vertrag vorübergehend zu kündigen und beim Wiedereinstieg einen erneuten Antrag zu stellen oder die Stellplatzmiete weiterzuzahlen, auch wenn der Platz vorübergehend nicht genutzt wird.

E-Mobilität

Ladesäulen
Kann ich mein E-Fahrzeug während des Parkens aufladen?

Wir halten für Sie mehrere Ladesäulen zum Aufladen Ihres Fahrzeugs bereit!

 

 

Preise im Überblick

Prepaid-Parkkarte
Was kostet eine Prepaid Parkkarte?

Der Tarif beläuft sich gegenwärtig auf: 50 Cent/Stunde bei maximal 5 € am Tag  (Stand: Januar 2023)

Die Karte wird Ihnen für 20 € in bar ausgehändigt.

Davon sind 10 € die Kosten der Karte und 10 € bereits Ihr Guthaben!

PKW-Stellplatz
Was kostet ein Stellplatz im Parkhaus?

Ein Stellplatz im Parkhaus kostet derzeit 65 € mtl.

Was kostet ein Stellplatz MIT fester Zuordnung?

Ein Stellplatz auf dem Gelände, mit fest zugeordnetem Stellplatz, kostet derzeit 60 € mtl.

Was kostet ein Stellplatz OHNE feste Zuordnung?

Ein Stellplatz auf dem Gelände, ohne fest zugeordnetem Stellplatz, kostet z.Zt. 41 € mtl.

Parken am Albertinen Krankenhaus

Kontakt zu uns

BPE • Betreibergesellschaft für Parken und Entertainment mbH Dackhof 14 · 24813 Schülp
040 / 55 88 66 99
info@bpembh.de
08:00 - 17:00 Uhr

Anleitungen